飲食店を運営していると、急な設備不具合やスタッフ不足、自然災害などで営業を休まざるを得ない場面が出てきます。
そんなときに必要になるのが「臨時休業のお知らせ」です。
しかし、ただ「休業します」と伝えるだけでは不十分で、お客様に安心していただくためには、日付や理由を明確にし、感謝やお詫びの気持ちを添えることが大切です。
本記事では「臨時休業のお知らせ 飲食店 例文」をテーマに、SNSや張り紙などでそのまま使える短文サンプルから、公式サイトやLINE配信で活用できるフルバージョン例文まで幅広く紹介します。
さらに、GoogleビジネスプロフィールやSNSを使った最新の発信方法、よくあるNG例と改善ポイントも解説。
これ一つで、いざという時にすぐ対応できる「安心のガイド」として役立てていただけます。
飲食店で臨時休業のお知らせが必要になるシーン
飲食店を経営していると、予期せぬ事情で急にお店を休まなければならないことがあります。
ここでは、よくある臨時休業のシーンを整理して紹介します。
どんな理由で休業するのかを正直に伝えることが、お客様からの信頼につながります。
設備不具合・店舗メンテナンスの場合
厨房機器の不調や電気・水道のトラブルなど、お店の環境が整わない場合は安全のため休業する必要があります。
「お客様に安心して過ごしていただける状態ではないため」と説明すると理解を得やすくなります。
スタッフ体調不良や人員不足の場合
小規模なお店では、スタッフが少ないため1人欠けるだけで営業が難しいことがあります。
この場合も、無理に営業せずお客様に十分なサービスを提供できないと判断したためと伝えることが大切です。
天候・災害による営業停止の場合
台風や大雪、地震など自然の影響で営業を続けると危険が伴うケースもあります。
「お客様とスタッフの安全を優先するため休業します」と伝えると誠意が伝わります。
イベント・研修など事前休業の場合
社内研修や特別イベントの準備、年末年始の休みなど、あらかじめ決まっている臨時休業もあります。
この場合は早めに告知し、予定を立てやすく配慮するのがポイントです。
| 休業理由 | 説明の仕方 | お客様への伝え方 |
|---|---|---|
| 設備不具合・メンテナンス | 「安全に営業できないため」 | 安心して利用してもらえる印象を強調 |
| スタッフ不足 | 「十分なサービスを提供できないため」 | 誠実に伝えることで理解を得やすい |
| 天候・災害 | 「安全を優先するため」 | お客様とスタッフを守る姿勢を示す |
| イベント・研修 | 「準備や学びのため」 | 早めの告知で予定しやすくする |
臨時休業のお知らせを作る基本ルール
お知らせはただ出せばいいというものではなく、書き方ひとつでお客様の印象が変わります。
ここでは、どんな休業理由でも共通して意識しておくべき基本ルールを解説します。
誠意と配慮を持った文章が「また行きたい」と思ってもらえる秘訣です。
日付と曜日を必ずセットで伝える
「〇月〇日（〇曜日）」と書くことで誤解を防げます。
特に曜日を省略すると勘違いが起きやすいので注意しましょう。
無期限休業の場合は「再開日が決まり次第ご案内します」と添えると親切です。
理由は誠実かつ簡潔に表現する
「設備点検のため」「スタッフ不足のため」など、シンプルで構いません。
長すぎる説明はかえって読みづらく、信頼感を下げることもあります。
理由を曖昧にごまかすと不信感を招きやすいので気をつけましょう。
感謝とお詫びのフレーズを入れる
「いつもありがとうございます」「ご迷惑をおかけしますがご理解ください」など一言を添えると温かみが出ます。
お客様が「大切にされている」と感じるきっかけになります。
複数の媒体で告知して周知する
店頭の張り紙だけでなく、SNSやGoogleビジネスプロフィールでもお知らせするとより確実に伝わります。
最近はスマホ検索から来店する方が多いため、ネット上で最新情報を確認できるようにするのが安心です。
| 基本ルール | ポイント | 注意点 |
|---|---|---|
| 日付と曜日 | 「〇月〇日（〇曜日）」と明記 | 曜日抜けは混乱の原因に |
| 理由 | シンプルに説明 | 曖昧な表現は不信感につながる |
| 感謝とお詫び | 「ありがとうございます」「申し訳ありません」 | 形式的すぎると冷たく感じられる |
| 複数媒体で告知 | 張り紙＋SNS＋Google更新 | どれか一つに偏ると周知不足になる |
シーン別｜臨時休業のお知らせ例文集
実際にどう書けばいいのか迷う方のために、ここでは状況別にすぐ使える例文をまとめました。
「短文例」はSNSや張り紙に便利で、「フルバージョン例文」は公式サイトやLINE通知などに向いています。
シーンに応じて組み合わせて使うと効果的です。
設備トラブルによる臨時休業の例文
短文例：
「〇月〇日（〇曜日）は設備不具合のため臨時休業いたします。」
フルバージョン例文：
「いつも○○をご利用いただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、厨房設備の不具合のため〇月〇日（〇曜日）は臨時休業とさせていただきます。
ご来店を予定されていたお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
安全な営業環境を整えたうえで再開いたしますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。」
スタッフ体調不良による臨時休業の例文
短文例：
「スタッフの体調不良により〇月〇日（〇曜日）は臨時休業いたします。」
フルバージョン例文：
「平素より○○をご愛顧いただきありがとうございます。
急なお知らせとなり恐縮ですが、スタッフの体調不良により営業が困難となったため、〇月〇日（〇曜日）は臨時休業いたします。
直前のご案内となりご迷惑をおかけいたしますが、お客様に安心してご利用いただくための判断です。
どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。」
自然災害（台風・大雪など）による臨時休業の例文
短文例：
「台風接近のため、〇月〇日（〇曜日）は臨時休業いたします。」
フルバージョン例文：
「いつも○○をご利用いただきありがとうございます。
台風の接近に伴い、お客様とスタッフの安全を最優先に考え、〇月〇日（〇曜日）は臨時休業とさせていただきます。
ご来店を予定されていた皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。」
イベント・研修による事前休業の例文
短文例：
「〇月〇日（〇曜日）は社内研修のため臨時休業いたします。」
フルバージョン例文：
「平素より○○をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社内研修のため〇月〇日（〇曜日）は臨時休業とさせていただきます。
翌〇日は通常営業いたしますので、皆様のご来店を心よりお待ちしております。
引き続き○○をよろしくお願いいたします。」
無期限・再開未定の臨時休業例文
短文例：
「当面の間、臨時休業とさせていただきます。再開日が決まり次第お知らせいたします。」
フルバージョン例文：
「いつも○○をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび諸事情により、しばらくの間、臨時休業とさせていただくこととなりました。
営業再開の日程が決まりましたら、あらためてご案内いたします。
長期の休業となりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。」
| シーン | 短文例 | フルバージョン例文の特徴 |
|---|---|---|
| 設備トラブル | 「設備不具合のため休業」 | 安全確保を強調し、誠実さを伝える |
| スタッフ体調不良 | 「スタッフ不在で休業」 | 直前でも丁寧に理由を説明し信頼感を保つ |
| 自然災害 | 「台風接近のため休業」 | 安全第一を打ち出し共感を得る |
| イベント・研修 | 「社内研修のため休業」 | 翌営業日の案内を添えて安心感を与える |
| 無期限休業 | 「当面の間休業」 | 再開予定を明記し、長期でも誠意を示す |
最新の発信手段と実例紹介
臨時休業のお知らせは、お店の張り紙だけでは十分に届かないことがあります。
デジタルツールを使えば、より多くのお客様に迅速かつ確実に情報を届けられます。
ここでは代表的な発信手段と実際に使える例文を紹介します。
Googleビジネスプロフィール更新のチェックポイント
Googleマップや検索結果で営業時間を確認する方が増えています。
臨時休業が決まったら、必ずプロフィールの「営業時間」を更新しましょう。
例文：
「〇月〇日（〇曜日）は臨時休業となります。翌〇日は通常通り営業いたします。」
SNS投稿例（X・Instagram・Facebook）
SNSは即時性が高く、フォロワーに素早く情報を届けられます。
特にInstagramのストーリーズやXの固定投稿を使うと効果的です。
例文：
「【臨時休業のお知らせ】
誠に申し訳ございませんが、〇月〇日（〇曜日）は設備不具合のため休業いたします。
翌日は通常営業いたしますので、よろしくお願いいたします。」
LINE公式アカウントの配信例文
常連のお客様に直接通知できるのがLINEの強みです。
プッシュ通知で確実に届けられるため、特に小規模店舗で効果的です。
例文：
「いつも○○をご利用いただきありがとうございます。
急なお知らせとなりますが、〇月〇日（〇曜日）は臨時休業いたします。
翌日のご来店を心よりお待ちしております。」
店頭張り紙のレイアウト例
通りすがりのお客様に知らせるには店頭告知も欠かせません。
シンプルに「日付・理由・お詫び」を大きく書くと伝わりやすいです。
例文（張り紙）：
「臨時休業のお知らせ
〇月〇日（〇曜日）は、厨房機器メンテナンスのため休業いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。」
| 発信手段 | メリット | 活用のコツ |
|---|---|---|
| Googleビジネスプロフィール | 検索や地図で最新情報を反映 | 必ず「臨時休業」を営業時間に反映 |
| SNS（X・Instagram・Facebook） | 即時に広く周知できる | ストーリーズや固定投稿で目立たせる |
| LINE公式アカウント | 常連客に確実に届く | 簡潔で丁寧な文章を送る |
| 店頭張り紙 | 来店予定者や通行人に直接伝わる | 日付・理由・お詫びを大きくシンプルに |
よくあるNG例と改善ポイント
臨時休業のお知らせは「伝えるだけ」では不十分で、内容次第ではお客様の不信感を招いてしまうこともあります。
ここでは、よくあるNG例と、それを改善するためのポイントを紹介します。
ちょっとした工夫で印象が大きく変わるので要チェックです。
情報更新が遅れてクレームになるケース
NG例： 「実際は休業しているのに、GoogleやSNSの情報が更新されていない」
来店したお客様が「閉まっていた」と不満を持つ原因になります。
改善ポイント： 必ず休業が決まった時点でネット上の情報を更新する。
理由を濁して不信感を与える文章例
NG例： 「都合により休業します」
理由が曖昧すぎると「何か隠しているのでは」と思われる可能性があります。
改善ポイント： 「設備点検のため」「スタッフ不足のため」と具体的に伝える。
文章が堅すぎて冷たい印象になる例
NG例： 「当店は〇月〇日をもって臨時休業といたします。」
正確ではありますが、形式的すぎてお客様への気持ちが伝わりません。
改善ポイント： 「いつもありがとうございます」「ご不便をおかけしますがご理解いただければ幸いです」など一言を添える。
| NG例 | 問題点 | 改善ポイント |
|---|---|---|
| ネット情報の未更新 | 来店したお客様が混乱・不満を感じる | 決定後すぐにGoogle・SNS・LINEを更新 |
| 理由が曖昧 | 不信感を与える | 「設備点検」「天候のため」など具体的に記載 |
| 文章が堅すぎる | 冷たい印象を与える | 感謝やお詫びの言葉を添えて柔らかく伝える |
まとめ｜お客様に安心感を与える臨時休業のお知らせの書き方
臨時休業のお知らせは、ただ「休みます」と伝えるだけでは不十分です。
書き方や伝え方によって、お客様が受け取る印象は大きく変わります。
誠実で分かりやすいお知らせは、お客様に安心感を与え、信頼関係を守る大切なツールになります。
ポイントを整理すると以下の通りです。
| 大切なポイント | 内容 |
|---|---|
| 日付と曜日 | 「〇月〇日（〇曜日）」と必ずセットで記載 |
| 理由の明記 | 「設備点検」「天候のため」など簡潔で具体的に |
| 感謝とお詫び | 「ありがとうございます」「ご迷惑をおかけしますが」と添える |
| 発信手段 | SNS・Google・LINE・店頭張り紙を組み合わせる |
さらにシーンごとの例文を準備しておくと、いざという時にスムーズに対応できます。
「短文例」はSNSや張り紙に、「フルバージョン例文」は公式サイトやLINE配信に活用するのがおすすめです。
この記事を参考にしていただければ、突然の休業時でも誠実かつスムーズにお知らせを発信できるはずです。
そして何より、お客様への感謝と配慮を忘れずに伝えることが一番大切です。
