飲食店にとって「値上げのお知らせ」は、とてもデリケートで悩ましいテーマです。
理由を伝えずに価格を変更してしまうと、不信感やクレームにつながる恐れがあります。
逆に、背景を誠実に説明し、感謝の気持ちを添えて伝えることで、お客様からの理解を得やすくなります。
本記事では、飲食店で値上げを告知するときに役立つ「お知らせ例文」を多数ご紹介します。
店頭掲示用のシンプルな文例から、SNSやLINE向けのカジュアルな文章、公式サイトに掲載できるフォーマルなフルバージョンまで幅広く網羅しています。
さらに、NG例文とその改善方法、値上げ後のアフターフォロー例文、最新のトレンドを取り入れた工夫まで解説。
この記事を読めば、状況に合った最適な表現が見つかり、誠意ある値上げ告知ができるようになります。
飲食店が値上げをお知らせする理由と背景
まず最初に、なぜ多くの飲食店が値上げを決断せざるを得ないのかを整理してみましょう。
背景を理解することで、値上げのお知らせ文に説得力が生まれます。
原材料・光熱費の高騰が続く現状
ここ数年、食材や調味料の仕入れ価格は上昇傾向にあります。
さらに、電気代やガス代といった光熱費も以前より高くなり、経営を圧迫しています。
このコスト上昇が、飲食店が値上げを検討する大きな理由のひとつとなっています。
項目 | 影響 |
---|---|
食材費 | 肉・魚・野菜など幅広く上昇 |
光熱費 | 電気・ガス料金が高止まり |
飲料・調味料 | 輸入コストの増加で価格上昇 |
人件費や社会保険料の増加による影響
スタッフを確保するために賃金の引き上げが必要となり、人件費の負担が大きくなっています。
また、社会保険料の負担増も経営コストを押し上げています。
人件費を削ることはサービス低下につながるため、価格見直しは避けられない課題となります。
コスト要因 | 具体例 |
---|---|
人件費 | 最低賃金引き上げ、採用コスト増 |
社会保険料 | 事業者負担の拡大 |
値上げを告知しない場合のリスク
お客様に説明なく価格を変更すると、不信感やクレームにつながるリスクがあります。
事前に誠実な告知を行うことが、信頼関係を守るために欠かせません。
値上げは避けられない決断であっても、理由をしっかりと伝えることで納得感が得られやすくなります。
告知しない場合の懸念 | 具体的な影響 |
---|---|
不信感 | 「知らない間に値上げされた」と思われる |
クレーム | 店頭やSNSで批判が広がる可能性 |
リピート率低下 | お客様離れにつながる恐れ |
値上げを伝えるときの基本マナーと心構え
値上げのお知らせは、お客様にとって敏感な話題です。
だからこそ、伝え方次第で受け止められ方が大きく変わります。
ここでは、飲食店が心がけたい基本マナーと心構えを整理していきます。
誠実な説明と感謝の伝え方
まず大切なのは、値上げに至った理由を誠実に説明することです。
原材料や人件費などの背景を正直に伝えつつ、これまで支えてくれたお客様への感謝を添えることで、信頼感が高まります。
「ご理解いただきありがとうございます」という一文があるだけで、印象は大きく変わります。
悪い例 | 改善例 |
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値上げします。ご理解ください。 | 原材料費の高騰により、2025年10月1日から一部商品の価格を改定いたします。これまでのご愛顧に心より感謝申し上げます。 |
日付・対象メニューを明確にする方法
「いつから」「どの商品が」「いくらになるか」を具体的に示すことは必須です。
これを省略するとお客様が混乱し、不要なトラブルにつながる恐れがあります。
告知は事前に余裕を持って行い、複数の媒体(店頭・SNS・公式サイト)で発信することが望ましいです。
要素 | 記載例 |
---|---|
開始日 | 2025年10月1日より |
対象メニュー | ランチセット、ディナープレートなど |
改定内容 | 各メニュー+100円 |
お客様の心理に配慮した言葉選び
値上げはお客様に不利益をもたらす内容だからこそ、言葉選びが重要です。
「申し訳ございません」「ご理解いただきますようお願い申し上げます」など、相手に寄り添う表現を使うと反発が和らぎます。
値上げ後もサービス向上に努める姿勢を添えることで、前向きに受け止めてもらえる可能性が高まります。
表現タイプ | 文例 |
---|---|
謝意 | 誠に心苦しいお願いではございますが… |
理解依頼 | ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
前向きな姿勢 | これからも一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 |
すぐに使える!飲食店向け「値上げお知らせ例文」集
ここでは、実際にそのまま使えるお知らせ例文をまとめました。
用途に合わせて短文・長文・フルバージョンを選び、店頭掲示やSNS投稿に活用してください。
例文は「シンプル」「カジュアル」「フォーマル」など複数パターンを準備しておくのが安心です。
店頭掲示用の例文
まずは店頭で掲示する際に使いやすい例文です。
来店されたお客様に一目で伝わるように、簡潔で分かりやすい文章がポイントです。
タイプ | 例文 |
---|---|
短文 | 原材料費高騰のため、2025年10月1日より一部商品の価格を改定いたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。 |
中程度 | いつも当店をご利用いただきありがとうございます。誠に心苦しいのですが、2025年10月1日より一部メニューの価格を改定いたします。これからも美味しい料理をお届けできるよう努めてまいります。 |
フルバージョン | 平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。昨今の原材料や光熱費の高騰、人件費の増加により、現行価格でのご提供が難しい状況となりました。誠に不本意ではございますが、2025年10月1日より一部商品の価格を改定させていただきます。これまでのご愛顧に深く感謝申し上げるとともに、今後も皆さまにご満足いただける料理とサービスを提供できるよう精進してまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
SNS・LINE配信用の例文
SNSやLINEでは、短い文章で端的に伝えるのが効果的です。
ただし、丁寧なバージョンも用意しておくとフォーマルな印象を出したいときに便利です。
タイプ | 例文 |
---|---|
短文 | 【お知らせ】原材料費の高騰に伴い、2025年10月1日より一部メニューを値上げいたします。詳細は店頭または公式サイトにてご確認ください。 |
フルバージョン | 【大切なお知らせ】 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。昨今の原材料費や人件費の上昇により、2025年10月1日より一部メニューの価格を改定させていただきます。皆さまにこれからも安心してお楽しみいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 |
公式サイト・プレスリリース用の例文
公式サイトや広報的なお知らせでは、フォーマルで信頼性のある文章が求められます。
とくに企業やチェーン店舗では、丁寧な表現を心がけることが必須です。
タイプ | 例文 |
---|---|
短文 | 日頃より当店をご利用いただきありがとうございます。2025年10月1日より一部メニューの価格を改定させていただきます。引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。 |
フルバージョン | 日頃より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 このたび、昨今の仕入価格や光熱費、人件費の上昇に伴い、誠に不本意ではございますが、2025年10月1日より一部メニューの価格を改定させていただきます。お客様にご負担をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げるとともに、今後もより良い店舗づくりに励んでまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
逆効果になるNG例文とその改善例
値上げ告知で避けたいのは、「ぶっきらぼう」「理由不明確」「お客様目線が欠けている」文章です。
ここではNG例と、それを改善した例文を比較します。
NG例 | 改善例 |
---|---|
値上げします。ご了承ください。 | 昨今の原材料価格の高騰により、2025年10月1日より一部商品の価格を改定いたします。ご理解のほどお願い申し上げます。 |
勝手ながら値上げさせていただきます。 | 誠に心苦しいお願いではございますが、2025年10月1日より一部商品の価格を改定させていただきます。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 |
値上げ後に信頼を守るアフターフォロー例文
値上げを告知したあと、そのまま終わりにするのはもったいないです。
値上げ後の対応次第で、お客様の信頼をさらに深めるチャンスにもなります。
ここでは、値上げ後に活用できるアフターフォローの例文を紹介します。
初回来店時に使える「お礼+クーポン配布文」
値上げ後すぐにご来店いただいたお客様には、特別な感謝の気持ちを伝えるのがおすすめです。
お礼の言葉+クーポンのセットで「大切にされている感」を与えられます。
タイプ | 例文 |
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短文 | ご来店ありがとうございます。本日は感謝の気持ちを込めて次回使えるクーポンをお渡しいたします。 |
フルバージョン | いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびの価格改定にもかかわらずご来店いただいたこと、心より感謝申し上げます。ささやかではございますが、次回ご利用いただけるクーポンをご用意いたしました。今後とも皆さまに喜んでいただけるお店づくりに努めてまいります。 |
アンケート依頼や顧客の声を活かす案内文
値上げ後は「どう感じているか」を知ることがとても重要です。
アンケートや口コミを活用して、改善につなげる姿勢を示すと信頼度が増します。
タイプ | 例文 |
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短文 | サービス向上のため、ぜひご意見をお聞かせください。アンケートはこちらからご回答いただけます。 |
フルバージョン | 価格改定後も、より良いサービスをご提供できるよう日々努力しております。 その一環として、お客様の声を直接反映させるためのアンケートを実施いたします。率直なご意見をお寄せいただければ幸いです。いただいた内容は今後の改善に必ず活かしてまいります。 |
リピーター向けメッセージ文例
常連のお客様に対しては、特別なメッセージを送ることで関係がさらに強まります。
「あなたに特別」という気持ちが伝わると、リピート率アップにつながります。
タイプ | 例文 |
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短文 | いつも変わらぬご愛顧をいただき、心より感謝いたします。これからも安心して通っていただけるよう努めてまいります。 |
フルバージョン | 平素より格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。 このたび価格改定を行いましたが、〇〇様のような常連のお客様に支えられていることを日々実感しております。これからも「また来たい」と思っていただけるよう、料理・サービスの両面で一層努力してまいります。引き続きご愛顧いただければ幸いです。 |
最新トレンドから学ぶ!飲食店の値上げお知らせ工夫
最近では、ただ値上げを伝えるだけでなく、お客様に共感してもらえる工夫を加える飲食店が増えています。
ここでは、SNS発信や新メニュー追加など、最新のトレンドを取り入れたお知らせ方法を紹介します。
一歩進んだ工夫を取り入れることで、単なる値上げ告知が「お客様との信頼を深めるきっかけ」になります。
SNSで共感を生む「ストーリー発信型例文」
SNSでは「なぜ値上げが必要なのか」をストーリーとして伝えることで共感を得やすくなります。
調理の裏側や仕入れの工夫を写真と一緒に紹介するのも効果的です。
タイプ | 例文 |
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短文 | いつも応援ありがとうございます。大切に仕入れている食材の価格が高騰し、やむを得ず2025年10月1日より一部メニューを改定いたします。これからも安心して楽しんでいただけるよう努力してまいります。 |
フルバージョン | 【値上げに関するお知らせ】 日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 実はここ数年、仕入れのたびに「どうすれば美味しさを守れるか」と試行錯誤を重ねてきました。しかし、原材料費や光熱費の上昇が続き、現行の価格でのご提供が難しい状況となりました。 誠に心苦しいのですが、2025年10月1日より一部メニューの価格を改定いたします。 皆さまに引き続き安心してご利用いただけるよう、料理とサービスの両面で努力を続けてまいります。 |
小規模値上げ+新メニュー追加の組み合わせ戦略
最近は、単なる値上げではなく「新しい価値」を一緒に提示するお店が増えています。
「新メニューを追加しつつ価格改定を行う」と伝えると、値上げがポジティブに受け取られやすいのです。
タイプ | 例文 |
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例文 | いつもご利用いただきありがとうございます。 このたび、原材料費の高騰により2025年10月1日より一部商品の価格を改定いたします。 同時に、新しい季節限定メニューもスタートいたします。これからも皆さまに喜んでいただけるよう努めてまいります。 |
透明性を高める「コスト開示型フルバージョン例文」
お客様に納得していただくために、具体的なコスト要因を開示する方法も注目されています。
数字や事実を示すことで、理解を得やすくなるのが特徴です。
タイプ | 例文 |
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フルバージョン | 【価格改定のお知らせ】 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 昨今の状況により、以下のようなコスト上昇が続いております。 ・主要食材:平均20%の仕入価格上昇 このような背景から、誠に心苦しいのですが2025年10月1日より一部商品の価格を改定させていただきます。 |
まとめ:例文を活用して誠意を伝えるコツ
飲食店にとって値上げは避けにくい課題ですが、伝え方を工夫することでお客様の理解を得やすくなります。
大切なのは、背景を誠実に説明し、感謝の気持ちを添えることです。
誠意ある文章は、お知らせでありながら信頼を深めるきっかけになります。
本記事では、店頭掲示・SNS・公式サイトなど、さまざまなシーンで使える例文を紹介しました。
さらに、NG例文と改善例、値上げ後のアフターフォローまで網羅しています。
これらを参考にすることで、読者の方は自店舗に合った最適な表現を見つけられるはずです。
チェックポイント | 意識すべき内容 |
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理由の説明 | 原材料や人件費など、背景を誠実に伝える |
感謝の表現 | 「いつもありがとうございます」「心より感謝申し上げます」 |
具体性 | 日付・対象メニュー・改定内容を明確に |
前向きな姿勢 | 「これからもご満足いただけるよう努めます」 |
最後に改めてお伝えしたいのは、値上げは単なる価格の変更ではなく「お客様に正直に向き合う姿勢」を示す場面だということです。
紹介した例文を活用しながら、自店舗らしい言葉で誠意を伝えていきましょう。